fbpx

דרכי משלוח

משלוח בחינם !!!

השירות ניתן באחת מ  1,000 נקודות המסירה של צ’יטה שופס הפעילים ( מרכזי צ’יטה שופס פועלים ברציפות 6 ימים בשבוע, 12 שעות ביום)

איסוף מנקודת המסירה הקרובה אליכם תוך : 1 – 3 ימי עסקים.

 

החזרת והחלפת המוצר –

אתם לא מרוצים ממה שבחרתם?

ניתן לבטל רכישת מוצרים בתוך 14 יום מיום קבלתם או החלפה עד 30 יום על פי חוק הגנת הצרכן ללא עלות.

החלפה

ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד 30 יום מיום הקניה בדואר חוזר ללא עלות (בשימוש מדבקת הגוביינא של דואר ישראל המצורפת )או על ידי שליח לבית הלקוח ( בתוספת תשלום של 25 ₪) , בתנאי שלא נעשה בהם שימוש.

החזרה / החלפה מתבצעת כשהמוצר ארוז באריזתו המקורית ושלא נעשה בו שימוש כלל  (המוצר לא הותאם/שונה ללקוח ) בנוסף, המדבקות והניילונים שמגיעים עם הפריט חייבים להישאר בשלמותם כולל הטיקט.

במידה והמוצר עומד בתנאי ההחזרה שצוינו הפריט אותו תרצו להחליף ישלח אליכם חזרה בדואר ללא עלות ( או על ידי חברת צ’יטה בתוספת תשלום – כמפורט באתר).

החזרה

ניתן להחזיר פריטים שנרכשו באתר עד 14 יום מיום הקניה בדואר חוזר ללא עלות (בשימוש מדבקת הגוביינא של דואר ישראל המצורפת ) או על ידי שליח לבית הלקוח ( בתוספת תשלום של 25 ₪) , בתנאי שלא נעשה בהם שימוש.

החזרה / החלפה מתבצעת כשהמוצר ארוז באריזתו המקורית ושלא נעשה בו שימוש כלל  (המוצר לא הותאם/שונה ללקוח ) בנוסף, המדבקות והניילונים שמגיעים עם הפריט חייבים להישאר בשלמותם כולל הטיקט.

במידה והמוצר עומד בתנאי ההחזרה שצוינו החזר כספי / זיכוי יתבצע לאחר שהמוצר הגיע אלינו ועד 5 ימי עסקים בכרטיס האשראי ללקוח.

במידה ותרצו להחזיר/ להחליף את המוצר אצליינו במחסנים ברעננה ניתן לעשות זאת בתאום מראש בלבד

אז מה לעשות?

דבר ראשון לפנות אלינו במייל  officebrandee@gmail.com ולעדכן אותנו!!!

מלאו את הפרטים שלכם ופרוט הפריטים שאתם מעוניינים להחזיר, הדביקו את מדבקת הגוביינא על האריזה (וודאו שהכל ארוז וסגור טוב…) גשו לסניף הדואר הקרוב. אנחנו נעדכן אתכם שהחבילה תגיע אלינו.

ext